Aide & dépannage

SubClean est un outil gratuit, sans compte et sans serveur. Aucune adresse de contact n'est publiée : le service est fourni tel quel. Cette page rassemble les solutions aux problèmes les plus fréquents.

Une conversion ne fonctionne pas

• Vérifiez que le format sélectionné dans « Je convertis » correspond bien au fichier déposé.
• Pour un sous-titre, l'extension doit être l'une de celles acceptées : .srt, .vtt, .ass, .ssa, .sbv, .dfxp, .ttml.
• Pour un PDF : le document doit contenir du texte sélectionnable. Un PDF scanné (une image de page) ne contient aucun texte à extraire.
• Respectez les limites : 50 Mo par fichier et 60 fichiers maximum.
• Si un export PDF ou DOCX échoue, il s'agit souvent d'un téléchargement de bibliothèque bloqué par le navigateur ou le réseau : rechargez la page et réessayez.

Les accents s'affichent mal

L'outil décode les fichiers en UTF-8 et bascule automatiquement en Windows-1252 si nécessaire, ce qui couvre la grande majorité des sous-titres. Si un caractère reste incorrect, réenregistrez le fichier source en UTF-8 depuis un éditeur de texte, puis convertissez-le à nouveau.

Le texte contient des crochets ou des majuscules incohérentes

Activez le nettoyage avancé avant de convertir : suppression des mentions entre crochets comme [Musique], remise en majuscule du début des phrases, et fusion des lignes courtes pour obtenir un texte continu.

Utiliser le mode téléprompter

Après une conversion, cliquez sur Prompteur : le texte défile en plein écran. La barre Espace met en lecture ou en pause, Échap ferme l'affichage, et les curseurs règlent la vitesse de défilement et la taille du texte.

Mes fichiers sont-ils envoyés quelque part ?

Non. Toute la conversion s'exécute dans votre navigateur : vos fichiers ne quittent jamais votre appareil et ne sont conservés nulle part. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Les questions les plus courantes (formats acceptés, suppression des horodatages, nettoyage éditorial) sont traitées dans la FAQ du convertisseur, en bas de la page d'accueil.